Saako lapset kiertää radan keskenään?
Seikkailuun osallistutaan vanhempien vastuulla. Jenga-Jengala ei missään nimessä suosittele alaikäisten lasten kulkemista seikkailussa ja kaupungilla ilman valvovaa aikuista.

Mitä tarvitsemme mukaan?
Mukaan seikkailuun tarvitsette toimivan kännykän, josta kuuluu ääni hyvin ja videot sekä kuvat näkyvät. Kannattaa varmistaa, että akku kestää myös viileässä säässä. Lisäksi kännykkään tarvitsette QR-koodilukijan, joka yleensä on suoraan puhelimen kamerassa. (Vaihtoehtoisesti voi ladata ilmaisen QR-sovelluksen.) Myös lisäkaiutin tai kuulokkeet on hyvä varuste äänivihjeiden kuulumisen takaamiseksi kaupungin hälyssä.

Paljonko seikkailu maksaa?
Seikkailun tarjoaa maksuttomasti Jenga-Jengala, Kuopio250-juhlavuosi sekä yhteistyökumppanit.

Miten iso ryhmä sen voi kerrallaan suorittaa?
Koska osa vihjeistä tulee kännykästä videoina ja äänitallenteina, ei hirmuisen suuri joukko mahdu sitä seuraamaan. Se jo rajaa osallistujamäärän pieneen ryhmään. Muutoin rajoitetta ei ole.

Aikuisen suositellaan ohjaavan toimintaa ja valvovan ohjeiden seuraamista. Sillä tavoin koko perhe saa seikkailusta enemmän irti.

Kauanko seikkailu kestää?
Seikkailupisteitä voi poimia vapaassa järjestyksessä juuri niin monta kuin jaksaa tai ehtii.

Minkä ikäisille seikkailu sopii?
Seikkailun kesto sekä useimmat tehtävät sopivat noin eskari-ikäisistä alakoululaisiin. Pulmatehtäviä on eritasoisia, ja valvova aikuinen voi ohjeistaa myös pienempiä lapsia osallistumaan.

Miten toimitaan, jos jotakin tehtävää ei osaa millään ratkaista?
Seikkailun tehtävien alta löytyy klikattavana lisävihjeitä. Usein on myös tarjolla vastaus. Palautelomakkeella voi kertoa, jos joku tehtävä on liian vaikea. 

Minne ilkivallasta tai toimimattomista tehtävistä voi ilmoittaa?
Jos epäilet, että seikkailussa on toimimattomia osia, ilmoitathan asiasta palautelomakkeella.

Jokaisen sivun päävideon sisältö on tarjolla myös luettavana tekstinä. 

Missä kohteissa seikkailupisteitä on?
Ulkotiloissa satamassa, torilla sekä Tuomiokirkon pihassa. Sisätiloissa Kauppakeskus H-talon leikkipaikalla, Lelukauppa Partasella sekä Kauppakeskus Minnan Lumotussa metsässä. (Huomioithan sisätilojen aukioloajat.)

Miksi seikkailusivu näyttää hassulta? 
Seikkailu on tehty katsottavaksi kännykästä. Jos katsot seikkailun sivuja tabletilla tai tietokoneen ruudulla, saattavat asettelut muuttua hassun näköisiksi.

Missä reitin lähtöpiste sijaitsee?
Voit valita minkä tahansa QR-koodipisteen vapaassa järjestyksessä. Seikkailulla ei ole määriteltyä kiertosuuntaa.